VERSAND

Versandkosten

• Die angegebenen Preise sind inkl. MwSt.
• Länder, die nicht in der Liste aufgeführt sind, werden nicht beliefert.
• Die Kosten für den Versand berechnen wir in der von zu bezahlenden Höhe weiter an Sie. Wir haben mit UPS sehr gute Konditionen und können daher weltweit Pakete sehr günstig versenden
• Sollten wir Teillieferungen vornehmen, berechnen wir Ihnen trotzdem nicht mehr. Sie zahlen immer den günstigsten Preis, so wie wenn alles auf einmal verschickt würde.

Versandarten mit UPS

• Wir können Ihnen folgende Versandarten anbieten
  • Standard
  • Express Saver
  • Express
• Die verschiedenen Versandarten haben verschiedene Laufzeiten und Preise. Sie können beides während der Bestellung sehen und sich entscheiden, welche Versandart Sie wählen möchten.
• Die Versendung erfolgt durch UPS. Wir können für die uns von UPS genannten Versandlaufzeiten keine Garantie übernehmen. UPS gibt die Laufzeiten unverbindlich an. In machen Fällen garantiert UPS die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Falls dieser Zeitpunkt überschritten wird, erstattet UPS die Frachtkosten. Eine weitere Haftung ist ausgeschlossen.

Rücksendungen von Neuware

• Wenn Sie neue Ware zurücksenden möchten, haben Sie hierfür mehrere Möglichkeiten. Bitte beachten Sie, dass Ware immer zu der Adresse zurück geschickt werden muss, von der die Ware an Sie versandt wurde.
• Rücksende-Service auf e-shop-direct.com
  • Auf unserer Homepage gibt es einen Prozess, mit welchem Sie die Rücksendung von Ware schnell und komfortabel abwickeln können. Hier geht es zur Retourenabwicklung.
  • Sie können auch den Kundenservice anrufen, damit wir Ihnen helfen, Ihre Rücksendung auf den Weg zu bringen:
    • Aus Deutschland: 0180 3 17111111
    • Aus dem Ausland: +49 180 3 17111111
  • Rückrufservice: Gerne rufen wir Sie an. Klicken Sie auf den folgenden Link und wir rufen Sie zurück: Rückrufanforderung

Versandverfolgung (UPS-Tracking)

• Sobald eine Sendung an Sie unterwegs ist, erhalten Sie eine Email mit der Tracking-Nummer der Sendung. Sie können die Sendung im UPS-System verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link gehen und die Tracking-Nummer der Sendung eingeben: UPS-Tracking
• Gerne können Sie uns auch anrufen, um den Status der Sendung und den Tag der geplanten Zustellung zu erfahren. Sie erreichen den Kundenservice unter folgender Nummer:
  • Aus Deutschland: 0180 3 17111111
  • Aus dem Ausland: +49 180 3 1711111

Versicherung/Transportschäden

• Die Gefahr der Versendung trägt der Unternehmer. Der Gefahrenübergang liegt mit Übergabe der Sache vor. Jede Sendung ist bei UPS mit dem Warenwert bis zu einer Höchstgrenze von € 500,00 versichert. Während des Bestellvorgangs können Sie eine Höherversicherung auf die Differenz zum Bestellwert abschließen. Die Kosten hierfür hängen vom Warenwert und dem Empfängerland ab. Die Kosten der Höherversicherung für die jeweilige Bestellung ersehen Sie während des Bestellvorgangs.